2024农业银行商户E贷升级版申请教程，附农行商户e贷错误代码解析

产品简介

“商户e贷”是一款面向20-65周岁的专业市场、商圈、产业集群及其他场景下的优质商户、银联清算商户，农行贵宾、抵押贷款、收付款客户的线上个人自助循环经营贷款。

产品最终掌银体现形式：助业快e贷

产品要素

额度：300万（私行客户500）

利率：3.45%起

期限：单笔用信最长5年；互联网版本均1年；

还款方式：按月还息到期还本

续贷政策：支持一键续贷（2024年1月上线）

可做区域：全国

准入要求

借款人年龄20-65周岁

个体工商户或小微企业（成立满12个月）

主要场景：农行存量抵押贷客户、存量贵宾客户、存量收付款客户、银联清算商户

主流客群：使用银联收款码的且真实经营的商户！（要求真实经营流水，套现流水不算）

征信要求

征信良好，五级分类正常，无当前逾期，不看负债，不看查询，其他银行的商户贷额度不计入负债，抵押房产类不计入负债

申请流程与注意事项

商户e贷进件渠道：（三大核额模式）

一、一键测额（互联网模型的贷款，最高50万（掌银提额后最高100万），一年循环，单笔最长一年，有额度掌银直接签约，适用于银联清算商户，我行贵宾、房贷客户）

二、PAD（也被称之为线下白名单渠道）

1、自动核额（最高300万，3年循环，单笔最长5年，现场调查，综合数据核额，审核确认后入库，掌银签约，适用于银联清算商户，农行贵宾、抵押贷款、收付款客户）

2、人工核额（最高300万，私行500万，3年循环，单笔最长5年，现场调查，录入数据核额，审查审批后入库，掌银签约，适用于所有优质商户）PS：尺度较大，很多地方已经暂停（经营流水、持有房产、行外金融资产）

注意事项：

1、选择掌银出额的渠道，全程手机银行操作即可。贷款服务机构和机构地址可以选填，如果不填，则默认归属于发卡机构。如果填写了，系统自动维护客户信贷对象，纳入普惠贷款统计，且调取银行数据更准确。出额度后直接用信即可。如果选择提额，则需要人工核实。核实后，会给客户发短信，点击去签约即可。

2、50万元及以下自主支付，50万以上需要受托支付

3、线下考察要点：重点关注客户办贷意愿是否真实、是否为经营实体的主要负责人，经营是否正常、资金用途是否合法合规，并通过观察客户的经营场所、经营规模、地理位置、周边客户等，了解客户的经营能力、生产经营状况。收集客户资产和收入证明材料，关注客户还款能力。

农行商户e贷错误代码解析

序号	错误码	问题描述	问题解答
1	221	您暂不符合贷款申请条件。	存在逾期贷款、存在逾期透支、近24个月累计逾期期数超标等基本条件不符合要求或非模型相关的目标客户。
2	322	您暂不符合贷款申请条件。
3	222	您暂不符合贷款申请条件。
4	223	您暂不符合贷款申请条件。
5	321	您暂不符合贷款申请条件。
6	331-369	您暂不符合贷款申请条件。
7	332	您暂不符合贷款申请条件。	征信最近24个月累计逾期期数之和大于4
8	338	您暂不符合贷款申请条件。	贷款特殊交易类型不正常 原因是征信报告中存在有异常状态，如：贷款或信用卡状态为"呆账"、"核销"等状态，公积金存在"封存"等状态(该问题总行即将优化)
9	337	您暂不符合贷款申请条件。	贷款账户状态不正常
10	340	您暂不符合贷款申请条件。	准贷记卡状态不正常问题(透支超过60天) 一般贷记卡免息期内不上征信，但准贷记卡只要有透支逾期次数就会展示，60天内的会展示为1和2次逾期。
11	341	您暂不符合贷款申请条件。	存在逾期信用卡透支
12	344	您暂不符合贷款申请条件。	信用卡账户状态不正常
13	349	您暂不符合贷款申请条件。	特优单位工资模型客户我行准贷记卡当前透支余额大于等于5000
14	347	您暂不符合贷款申请条件。	准贷记卡正常透支使用(透支天数在60天以内)
15	362	您暂不符合贷款申请条件。	担保贷款状态不是正常
16	363	您暂不符合贷款申请条件。	存在欠税、强制执行或行政处罚记录
17	369	您暂不符合贷款申请条件。	所有授信定价模型均不符合启用条件
18	31941		客户名下已存在有效的网捷贷合同，不能重复签订!请自行查询确认。
19	421	您的贷款申请审批未通过。	客户当前信用贷款余额或在我行的贷记卡透支或分期金额较大 导致客户可贷金额低于产品授信额度下限。
20	370	您的贷款申请审批未通过。	与系统数据不匹配等后台交易错误。
21	512	您的贷款申请审批未通过。	与系统数据不匹配等后台交易错误。
22	522	ES此人客户ID不存在，请您查证后再试	【解决办法】 一、如果以BoEing系统信息为准，请在C3中执行如下操作: 1.通过数据变更功能，将C3中客户idl证件类型变更为户口簿; 2.重新用BoEing系统中客户id2的证件类型和证件号码在C3中开户: 3.在C3中通过数据重组功能将id1归并到id2上。 二、如果以C3信息为准的话，请在BoEing系统中执行如下操作: 1.在BoEing系统做重归户交易; 2.将BoEing系统“非C3使用的客户资料”下客户信息删除
23	533	您的贷款申请审批未通过。	与系统数据不匹配等后台交易错误。
24	542	您的贷款申请审批未通过。	与系统数据不匹配等后台交易错误
25	5101		连不上后台服务器，重试即可。
26	9980：签名处理过程中出现错误		一般都是K宝的问题，请确认K宝是否插好，驱动是否正常，K密输入是否正确。让客户先做一笔转账试一下K宝是否正常，然后再申请网捷贷。
27	PA5458		PDS后台报错，因为客户卡是睡眠卡，柜面可以将卡激活。
28	PA7565		借记卡状态不正常，一般是借记卡处于睡眠状态。
29	APQL233	该功能只支持K宝客户操作	安全介质绑定的不是二代K宝，升级为K宝;网银/掌银安全中心把K令切换成K宝
30	APQL234	由干贷款账户卡号发生变化，暂无法获取您的贷款信息	客户变更借记卡卡号 1、拟提前还款客户:只能去柜台还款，总行将会优化该问题。 2、房贷客户：贷款合约可以自动过渡过来不影响新卡扣款，但贷款要素需要到BoEing系统中贷款要素调整处把卡号变更过来。
31	CFA17J	无此合约号码	客户选择的借记卡已不存在，可以选择其他借记卡，
32	9999	系统维护中，请您次日再申请该业务	后台系统维护或变更。
33	ERR9099
34	AP90251您未下载K宝证书		在掌银安全中心-K宝设置里可以下载更新
35	ELPLC0047	你选择的卡号关联了我行其他非住房贷款，无法办理“网捷贷”!	放款合约已经是另一合同合约的放款账户，根据业务参数表配置，不允许一个放款合约作为多个合同合约的放款账户
36	ELPLC0048	您选择的卡号已关联“聪明账”或“双利丰”业务，请先在网银中解约上述业务或更换卡号重新申请	放款合约作为卡捷贷业务的放款账户时，不能同时开通聪明账、本利丰
37	ESSC0005		只在凌晨短时间内会出现，因BoEing系统正在执行日切操作导致
38	ELPLC0063	您选择的卡号已关联其他“卡捷贷”合同，请取消以上关联或更换	一张卡只能签约一个卡捷贷合同合约
39	EABIS5979	您选择的银行卡账户处于休眠状态请更换卡号或到网点柜台激活卡片后重新申办	此户处于休眠状态，请办理销户或激活业务(客户提出续用)该借记卡为睡眠卡
40	ELPLN0424	您已签约房联贷等我行其他信用贷款业务品种,暂不能签约网捷贷。	已有不容业务品种的旧合约依然有效控制该贷款提前还款!
41	3782	C3与Ifar机构编码对照关系不存在	经营机构所属行或者上级行的综合管理员登录C3，在“机构人员权限管理->C3机构号与BoEing行号对照”(是BoEing)菜单下，根据经营机构所属行添加BoEing行号。此处修改后立即生效。
42	E99999001:【BoEing返回】没有该机构的信息或者该机构已撤并。		请客户选使用其他网点(没有撤并的)的卡重新申请。如果是房贷放款行的，当前无法解决。
43	ES5978因账户长期不动账，请到柜台办理		BoEing校验未通过，账户应该也无法完成转账业务，请客户确认后按提示去网点解决
44	有房贷且已加入白名单中仍报369错误		房贷还款时间不满2年
45	ERR9090查询凭证信息失败		客户名下可能存在“已删除”状态的凭证
46	CFABC179掌银		可能是客户没有掌银手机号，不能正常登陆掌银
47	人行征信已更新，网捷贷授信中已用额度”仍较大		网捷贷所用征信信息以农行征信系统为准，查询时间在30天内的直接使用，超过30天的重新查询人行征信系统。
48	客户贷款卡挂失或销卡后，查看网捷贷提示“贷款账户卡号发生变化，导致无法还款		贷款到期前，可直接去柜台提前还款，后期优化
49	网捷贷合同如何终止额度		1、通过C3系统“数据变更_>个贷要素变更.>发起要素变更”菜单，选择个人贷款合同变更，录入合同号后，变更要素选择“个贷循环额度信息”中的·额度状态”，录入变更后值，然后走审批流程，直到实施成功; 2、如果网捷贷合同只提取了部分贷款，还有可用额度的，当前系统中无法终止额度，也无法撤销未用额度; 3、权宜之计，提取剩余额度贷款，第二天还款。
50	网捷贷合同如何履约完毕		C3中菜单路径:用信管理>个人贷款->合同管理->合同单笔履约完毕
51	如何才能重新申请网捷贷		1、如果客户名下有生效中的网捷贷合同，①终止额度且②履约完毕后，可以重新申请; 2、如果客户名下网捷贷的额度全部用完，则贷款全部可以重新申请。
52	特优单位工资模型准入不通过		1、特优单位工资模型需要满足:“境内机构客户”、“正式在岗”、“合同制用 工”且“上一年年收入大于等于10万”； 2、正式在岗”、“合同制用工”等在特优单位人力资源系统中确认； 3、上一年年收入可以在特优单位人力资源系统我的薪酬中查询，如果此处数据没问题，请薪酬管理员通过薪酬系统进一步确认； 4、每年初需要重新计算上一年收入，请确保计算已完成； 5、网银中的证件号码和姓名与特优单位人力资源系统中保持一致，申请时授权查询框须选中。
53	分行公积金直连客户，公积金正常缴存，但是申请网捷贷不成功		1、申请时没有勾选“公积金直连授权协议”； 2、分行返回的缴存比例中含有多余的空格。
54	网捷贷到期短信提醒		1、合同到期前5天会有用款短信提醒； 2、贷款到期前3天会有还款短信提醒。
55	办理贷款时，使用了二类账户，无法放款		可以去柜面把二类卡和一类卡绑定(交易码20457)，然后就可以放款了。
56	网捷贷到期日第二天还款时，b733会计日期不能大于合约到期日		还款规则如下，尤其注意第二条: 1、对于分期类贷款:账单日当天，属于正常还款，可以柜面做正常还款，也 可以等晚上批量扣款； 2、对于非分期类贷款，如利随本清:到期日次日，属于正常还款，可以柜面做正常还款，也可以等晚上批量扣款； 3、正常还款日之前可以做提前还款； 4、T+1会发送放款短信通知，T-3会发还款短信通知； 5、正常还款时，晚上批量扣款是足额扣款，卡里余额少一分钱都会扣款失败: 6、逾期后，每天都会尝试扣款，达到起扣金额(500)后，有多少扣多少，先还利息，再还本金； 7、还款不能跨省，同省跨市要看是否开通通贷通还参数。