交通银行惠民贷最新电核内容,95%客户都会遇到,建议收藏!
交通银行的电核95%客户都避不开,一定要跟客户提前沟通好,回答不好被拒绝的结果很痛苦,至少要等30天才可以申请
最新录音整理:
(本文提取了最新电核录音的高频审核问题,一般提交5分钟没短信就有电核,第一次未接听,还有二次拨打)

如图就是有电核,注意接听哈,会有0755 - 95559、021 - 95559、9555这3个号码,骚扰拦截记得关掉,防止漏电核
(1)电话审核的时间是几点?
工作日上午9点到12点,下午14点到19点
最近电话审核速度还是比较快的,首次拨打快的话5分钟就会来电如果半个小时内没有接到电话的,也不用着急,就是正常等排队,一般就是1到2个工作日就能处理,绝大部分会在半天内拨打完成,首次没有接到,一般过几个小时还会再次拨打
(2)周末会不会进行电话审核呢?如果客服加班的情况下,周末也是会进行正常的电话审核的,你在周末申请的时候也要留意一下,千万不要错过了。如果多次拒接或者没有接听,可能会导致拒贷
(3)具体的电核内容如下:1.你好,我是交通银行~,工号XX,请问你是~吗?你是否知晓你在办理交通银行惠民贷?
回答是,知晓!
2.这笔贷款是您本人申请的吗?
是的,本人申请的。不要说其他的废话,也不要反问
3.您的身份证号码多少或出生年月是什么,我核对一下您的信息?
把你的身份证号码(或出生年月)报给他,正常确认,不要支支吾吾的
4.你是怎么了解到惠民贷这项业务的?
如果是专属的客户经理二维码申请的,就说是朋友圈看到有别人发的二维码,想看看自己有没有额度就申请了。可能会追问看到谁发的,就说没有细看,只是看到了二维码就保存了。全程也没有人跟我联系,就是我自己填写的资料
(若是说朋友介绍的会接着问朋友是做什么工作的?一般就说之前他申请过交通,觉得蛮好的才介绍给我,让我测额看看)
再追问:对方可能会问你为什么用朋友圈的申请码申请呢?客户经理是哪里的?有没有对你进行指导申请?你就直接回答看到宣传图上的要求,我就比较符合,正好也有资金方面的需要,就直接扫码申请了,全程也没有人跟我联系,就是我自己填写的资料
5.你是通过手机上哪个软件申请的惠民贷?
回答:微信(若是微信扫码的就说微信,其他申请的正常回答)
6.你在哪个单位工作呢?
一定要说单位的全称,最好按照你的公积金缴纳名称来说。不要说你们单位的简称,要不然信息核实不一致,有可能会被拒绝,按照你提交资料时填写的全程
7.您的单位地址在哪里?
回答的时候一定要精确到门牌号,按照你提交资料时填写的
8.您单位有没有座机电话?
如果有就正常回答有就行了,没有就说没有
9.你家庭住址在哪里?有没有座机?
按照提交资料填写的说一下自己的实际居住地址就可以了,座机现在一般家里都是没有的
10.单位座机方便接听回访电话吗?
我们单位人员比较多,你拨打座机不是所有人都会认识我,我自己贷款用于个人消费的,也不想让同事知道我自己的私事
11.近期是否有申请其他机构的信贷业务?你最近打过征信报告没有?目前负债多少,月还款多少,贷款有没有压力?【特别重要】
因为近期申请的贷款查询已经上征信,正常回答申请了几家就行,若是不记得申请了什么就说不太记得了,若是没有提款没有在征信显示就说只是测额看看,特别重要:不要说批了多少多少之类的,批的多会减额,灵活回答
收入需要能够覆盖所有贷款月还款金额,你自己大概提前计算一下,不用特别精准,说一个大致的金额就行,收入可以包含工资奖金啊,分红啊,不要太夸张,但是也不要太保守,正常说就可以了,他不会要求你提供什么工资流水的,回答合理即可
12.名下有几个手机号?几个微信号?(特别重要)
一般会问征信上显示的几个手机号,尤其扫码的微信和申请时的手机号不一致,肯定会问对应微信的手机号是多少,正常回答就行,就说都是自己的号
别人微信扫码的提前知道该微信对应的手机号是多少,必问,自己的微信扫码就正常回答
13.这笔资金是做什么用?
这里非常重要啊,我们一定要说是消费使用,不要说用于经营之类,只能是用于消费备用之类
14.你方便提供一个同事电话吗?可以给同事电话进行回访吗?(部分会问)可以,对方要求就把号码报给他
可以询问一下审核人员,你什么时候拨打,我提前跟同事说一下,不然有可能不会接座机电话
注意啊这里,一般审核给同事回访的情况并不多,可以提供电话再提出自己的要求:不想打扰到同事朋友
15.之前的贷款用来做什么了?
可以说用来装修购买家具等等,千万不要说之前的贷款用于买房或者是还贷款还信用卡,投资经营什么的
16.您还款有没有压力?是否确认办理?我的收入还是很稳定的,还款没有压力,确认办理
特别要注意就是:
不要反问,正常回答
不管是回答什么内容,一定要自信,不要支支吾吾
贷款用途一定是用来消费等正常用途,不能是炒股经营买房赌博之类的


